2011.12.14
デンソーウェーブサポートセンター(自動認識お問い合わせ窓口・FA技術サポートセンター)休業のお知らせ
日頃はデンソーウェーブ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2011年度冬季休業のため、以下の日程で各お問い合わせ窓口を休止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
休業期間中に戴きましたお問い合わせへは、2012年1月6日（金） から順次ご回答させて戴きます。
○自動認識お問い合わせ窓口
休止期間 ： 2011年12月28日(水)～2012年1月5日（木）
休止するサービス内容 ： メール・電話・テクニカルサポート（QBdirect）でのご回答、
CDパッケージ製品（新規発行/再発行）・インターネット販売品（QRdraw Jr/Pro）のプロダクトキー発行、ライセンス証書製品のプロダクトキー再発行（アンインストールキーが取得できない場合）
○産業用ロボットお問い合わせ窓口
休止期間 ： 2011年12月29日(木)～2012年1月5日（木）
休止するサービス内容 ： FA技術サポートセンターの電話、及び電子メールによるお問い合わせ対応
※個別に契約いただいている夜間休日の電話による24H保守技術支援サービス「あんしんコール24サービス」のお客様は、この間も別途ご案内差し上げたとおりの対応を致します。
